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天地华宇重塑定日达,快运下半场钟声敲响

来源:合肥到南通物流公司 发布时间:2020-4-30 点击数:

据了解,今年天地华宇已经开启了“重塑定日达”战略,预计到今年6月底,以分批的形式推广上海、北京、四川、陕西等21个大区的803条运营路线及千条销售路线。

目前,天地华宇在云贵川渝湘鄂赣中南七省,对其中47条直发线进行时效大提速,实现七省互发。比如在重庆发成都这一段运输线路上,天地华宇已开启次日达时代——“今日开单,每日23点干线直发,在途5小时,成都市区次日派送,周边城市全面提速”。这些时效大提速线路具有以下特点:

第一,准时。快车直发,严控发车时间、车辆在途时间,以便准点到达。

第二,安全。全程GPS跟踪,并使用条形码扫描系统 。

第三,专属客服。专人跟踪,快速处理客户需求(30分钟处理完毕),专属24小时发到货服务。

那如何保证实现呢?作为高端标准的快运行业,在时效、服务、安全等方面却缺乏标准,这不仅使得运转效率难以提高,也加大了行业成本的压力。因此天地华宇打造了一个运输5S标准,助益整个运营效率的提高,即“Smart”——智慧的系统,“Swift”——快速的时效,“Smooth”——顺滑的转运流程,“Serious”——认真的理赔机制,“Secure”——安全的服务。

“品质”定日达,终极战场的绝杀计

在行业竞争者众多的快运市场,同质化严重,且价格战频频,弱小企业逐渐惨遭淘汰。不过随着网络快运公司的发展及客户对于服务质量的不懈追求,价格不再是客户选择的主要因素,未来服务质量将是企业的主战场。

的确,越来越多快运企业开始重视服务质量的提升。

 

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